
ウーバーイーツのホテルから頼み方
ウーバーイーツは自宅だけではなく、外出先から頼むことができます。
ホテルからウーバーイーツを注文する方法についてまとめていきます。
ホテルの住所を設定する
ホテルの住所を設定します。
注文アプリの[ホーム]→住所のところをタップして、住所を設定します。
受け取り方法のオプションは[外で受け渡し]を選んでください。
エントランス前かロビーで待ち合わせる
受け渡し場所はホテルのエントランス前かロビーです。
ホテルによっては配達員がロビーにすら入れないところもあります。この場合、エントランス前で待ち合わせとなります。
部屋まで入れるホテルは少ない
ホテルの部屋まで持ってきてくれという注文者がいますが、これが可能なホテルは少ないです。
ほとんどのホテルは配達員はロビーまでしか入れません。
部屋まで配達を希望する場合、事前にホテル側へ確認をとってください。
部屋まで配達が可能なホテルも存在はします。
フロントで預かってくれるホテルはさらに少ない
フロントで預かってくれるホテルはさらに少ないです。
要望する場合、事前にホテル側へ確認をとってください。
[外で受け取る]は待ち合わせるのがマナー
注文者で多いのが、配達員がホテルに着いても、受け渡し場所にいないケースです。
配達員はホテルに到着後、メッセージを送り、返信・既読がなければ電話をすることになります。
[外で受け取る]は待ち合わせるのがマナーです。
配達員に電話をさせないように配慮をしてください。
電話は最終手段です。
配達員は低報酬(300円)で配達をしています。
安くない電話代は配達員の自己負担です。
ウーバーイーツ運営は注文者、配達員への告知を
ホテル案件で、部屋まで持ってきてくれという注文者はいまだに多いです。
配達員は困っています。
ウーバーイーツ運営が注文アプリで注意を注文者にアナウンスすれば、すぐに解決できる問題です。
多くのホテルは配達員はロビーまでしか入れないことを、ウーバーイーツ運営は知るべきです。
また、配達員に対してもホテル側の事情をウーバーイーツ運営はアナウンスするべきです。
基本的に、配達員は部屋まで入ることは出来ないし、ホテル側が内線連絡は出来ないし、商品預かりも出来ないです。
ホテル案件については、ウーバーイーツ運営が注文者、配達員の双方に注意のアナウンスをするべきでしょう。
プロフィール
ウーバーイーツ配達員です。配達件数は25,000件を超えました。
実際に配達をしている立場から、書いています。
Xを始めました。寂しい状況です(笑)。お気軽にフォローをお願いいたします。 @h_bicycle2